1. 我们收集哪些信息
当你通过预约咨询表单提交信息时，我们可能收集以下内容：
- 姓名或称呼。
- 联系方式，例如手机、微信或邮箱。
- 客户类型、咨询方向、团队规模和期望沟通时间。
- 你填写的业务场景、行业背景、当前痛点和补充说明。
- 领取数字资源时提交的资源名称、联系方式、使用场景、备注和领取编号。
- 提交来源页面和提交时间。
2. 我们如何使用这些信息
我们仅会在与 AI 培训、企业内训、业务咨询和定制化 AI 应用共创相关的合理范围内使用这些信息，包括：
- 确认你的预约需求并与你联系。
- 判断你更适合个人课程、企业内训、场景诊断或定制化应用共创。
- 整理咨询摘要、准备沟通问题和初步服务建议。
- 处理数字资源领取登记，并发送获取方式或进行后续沟通。
- 改进课程内容、服务流程和客户线索管理。
3. 信息保存与第三方工具
预约信息和数字资源领取登记可能会写入我们配置的飞书多维表格，并在启用时推送到企业微信机器人，用于内部线索跟进、资料发送和服务协作。我们不会出售、出租或以营销名单形式向无关第三方提供你的个人信息。
如果后续接入访问统计、转化追踪、CRM 或其他自动化工具，我们会在上线前更新本政策，并在页面中补充相应说明。
4. 敏感信息提醒
请不要在预约表单中提交身份证号、银行卡号、详细客户隐私、商业机密、未授权数据、医疗健康信息、法律案件细节或其他高度敏感信息。初次沟通阶段只需要提供足够判断需求方向的概括性信息。
5. 你的权利
你可以联系我们，要求查询、更正或删除你提交的预约信息。为了确认身份，我们可能需要你提供与原提交记录一致的联系方式。
6. 政策更新
当网站功能、数据处理方式或第三方工具发生变化时，我们可能更新本隐私政策。更新后的版本会在本页面展示，并标注最近更新日期。
7. 联系方式
如需查询、更正或删除预约信息，请通过你提交预约时使用的联系方式与我们沟通，或在预约表单的补充说明中注明相关需求。